Polityka zwrotu kosztów

Jako konsument w Unii Europejskiej masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

• Napisz do nas przez stronę Kontakt i poinformuj o zwrocie.
• Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
• Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z powrotem.

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie oraz biżuteria noszona bezpośrednio na skórze, jeśli została rozpakowana z zastrzeżonego opakowania higienicznego, mogą być wyłączone z prawa zwrotu — zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje: jeśli produkt ma wadę, napisz do nas w ciągu 2 lat od dostawy. Naprawimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze — zgodnie z obowiązującymi przepisami.