Najczęstsze pytania

Czy biżuteria jest wodoodporna?

Tak. Używamy stali nierdzewnej (316 / 316L / 304) — materiału, który nie rdzewieje. Wersje z powłoką mają powłokę PVD lub galwaniczną; w opisach zaznaczamy, kiedy producent potwierdza trwałość koloru. Możesz w niej brać prysznic i trenować.

Jak szybko realizujecie zamówienie?

Każde zamówienie przygotowujemy ręcznie: sprawdzamy biżuterię, pakujemy i dołączamy kartkę z życzeniami. Przygotowanie zajmuje 1–2 dni robocze. Wysyłka odbywa się z Chin, a dostawa do Polski trwa zwykle 5–10 dni roboczych. Numer śledzenia wysyłamy e-mailem.

Czy sprawdzacie każdą sztukę?

Tak — każdy egzemplarz przechodzi u nas ręczną kontrolę przed zapakowaniem. Biżuteria nie jest wytwarzana przez nas; wybieramy ją u sprawdzonych producentów, a następnie sami ją sprawdzamy, kompletujemy i pakujemy.

Czy recenzje są nagradzane?

Tak i mówimy o tym otwarcie. Za publikację recenzji — wideo lub ze zdjęciami — przyznajemy 20 zł zwrotu na kolejne zakupy.

• Nagradzamy sam fakt opublikowania recenzji, niezależnie od wystawionej oceny. Recenzja z 3 gwiazdkami też otrzyma zwrot.
• Nie wpływamy na treść recenzji i nie usuwamy negatywnych opinii.
• Zwrot przyznajemy po opublikowaniu recenzji — szczegóły wysyłamy e-mailem po złożeniu zamówienia.

Program poleceń

Poleć znajomemu — gdy złoży zamówienie, otrzymasz 10% wartości jego zamówienia (maksymalnie 50 zł) na swoje konto. Nagroda nalicza się po dostarczeniu zamówienia i nie obejmuje kosztów dostawy.

Jak dbać o biżuterię?

Stal nierdzewna nie wymaga wiele: wystarczy przetrzeć ją miękką ściereczką. Unikaj kontaktu z perfumami i środkami chemicznymi bezpośrednio na powierzchni — mogą przyćmić powłokę.

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów. W razie problemu napisz przez stronę Kontakt — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.